Нормо час дилер киа

Клуб владельцев корейских автомобилей

KIAвод — есть боевая единица сама в себе, способная справиться с любой мыслимой и немыслимой неожиданностью.

Текущее время: 14 авг 2023, 19:06

Нормо-час.

Нормо-час.

Makcik » 26 июл 2010, 16:56

Коллеги, произвел тут на днях у оф. дилера сход/развал на Спектру, и обратил на такой момент:
затраченное время на работу не сходится с оплаченными нормо-часами. Задался вопросом, почему?
Ответ оф. дилера был таков — обращайтесь в киа моторс рус, мол они регулируют нормо-часы.
Задал вопрос по форме на сайте киа.ру ответ вызвал у меня смех.
привожу переписку с киа (жирным курсивом — ответ специалиста)

Вопрос пользователя относится к разделу: Сервис
Тема вопроса: Стоимость нормо-час.

Добрый день!
Недавно делал сход-развал на KIA Spectra у официального дилера «Каширка39».
В графе «нормо-час/стоимость»указанно стоимость — 950 рублей/н.час,в графе «затраченное время» — 2.10, хотя сделали сход-развал меньше чем за 1 час.
Оплатить указали стоимость 2.10 час, на мой вопрос почему, ответили. что нормо-часы устанавливает компания КИА Моторс РУС, и они, дилеры, не вправе изменять указанное.
В связи со сложившимся, хотелось бы получить ответ от Вашей компании, почему я должен переплачивать за указанную услугу ,если мне сделали за меньшее количество нормо-часов?
Правомерно ли данное требование?
Нормы трудозатрат при проведенииобслуживания и ремонта автомобилей установлены изготовителем.

К сожалению, я не увидел ответа на заданный вопрос.

Могли бы Вы более развернутый ответ дать. То, что нормы установлены изготовителем и так понятно, но дилер ссылается на Вас (компания в целом), и говорит, что я обязан заплатить за 2.10 нормо/час, даже если мне сделали сход-развал за более короткий срок.
Нормо-час не равен астрономическому часу.

Далее был звонок этому специалисту, и ответы порадовали еще больше, оказывается что сообщить сколько требуется нормо-часов на данный вид работ нельзя, поскольку является секретной информацией компании. Дальше, оказывается что и нормо-часы устанавливает завод изготовитель, и вообще, нормо-час — это не привязанная к единице времени штука..

В связи с моим непониманием, прошу одноклубников прояснить ситуацию относительно нормо-часов.
Что это? С чем едят?
Все же если неправомерно (а я считаю что неправомерно с меня взяли стоимость работы) поступил дилер — то куда обращаться. как быть?

Makcik Майор
Возраст: 42 Стаж: 15 лет 7 месяцев 5 дней Сообщения: 883 Откуда: in Moscow Имя: Максим Автомобиль: ceed Поблагодарили:53 раз. Награды: 1

• Профиль
• Личное сообщение
• Персональный альбом

Re: Нормо-час.

LStation » 26 июл 2010, 17:02

нормочас это хитрая штука. правды не найдешь. вся работа делается за 2.10. а если делают два человека то эта работа будет сделана за 1.05. вот примерно так.

LStation Подполковник
Стаж: 13 лет 5 месяцев 2 дня Сообщения: 2900 Откуда: Самара, Москва Автомобиль: Sportage, 2WD, МКПП, бенз Год выпуска: 2015 Поблагодарили:132 раз. Награды: 2

• Профиль
• Личное сообщение

Re: Нормо-час.

Bang » 26 июл 2010, 17:05

Makcik ,
У нас на заводе вводили нормочасы.
Меня взяли контрольным экземпляром.
Мастер сказал: «Не спеши».
Я сидел медленно и печально мотал трансформаторы. 5 штук за час.
Комиссия стояла и смотрела.
Как только машинально начинал ускоряться весь цех смотрел как на врага народа.
Сделали соответствующие нормы.
Исходя из норм установили стоимость за каждый трансформатор, с учетом брака и т.п. чтобы выходила зарплата нормальная.
На практике я их штук 40 за это время делал.
Так вот в 8 раз мне норму перевыполнять не давали конечно, раза в полтора два, иначе нормы пересмотрели бы, а так была и зарплата нормальная и время свободное: час до обеда поработал, час после, остальное время балду гоняешь, домино там, поспать и свои железки точишь в домашних целях.

КМР и дилер делают то же самое: устанавливает нормы на ремонт каждой хрени.
А за сколько фактически она будет сделана — им в общем то пофиг.
Кстати зачастую делают с нарушением технологии: там где надо, скажем, снять подкрылок, могут просто рукой подлезть в щель.
А если бы по технологии и не спеша — тогда да, строго по нормочасам выйдет.

ЗЫ:
И кстати да, еще от количества зависит.
Работа оцененная в 3 нормочаса, которую по технологии делают 3 человека реально будет сделана за час.
А фактически еще быстрее.

Bang Адмирал, весь в бабушку
Возраст: 52 Стаж: 17 лет 6 месяцев 18 дней Сообщения: 20741 Откуда: Мск. Люблино Статьи:1Имя: Андрей Владимирович Автомобиль: Jeep Cherokee KL Год выпуска: 2014 Поблагодарили:1534 раз. Награды: 9

• Профиль
• Личное сообщение
• Сайт
• ICQ
• Персональный альбом

Re: Нормо-час.

-=+DeMoN+=- » 26 июл 2010, 17:07

Допустим, посчитали, что бочку можно наполнить водой из шланга за 2 часа.
И приняли, что для наполнения бочки нужно 2 нормо-часа.
В одном месте ее наполняют из шланга, в другом — ведрами, в третьем — наперстками.
Вот и разница во времени. Хотя работа сделана одна и та же.

-=+DeMoN+=- Модератор
Возраст: 52 Стаж: 17 лет 3 месяца 13 дней Сообщения: 6261 Откуда: АД Автомобиль: Аццкая повозка :) Год выпуска: 2015 Поблагодарили:166 раз. Награды: 1

• Профиль
• Личное сообщение
• ICQ
• Персональный альбом

Re: Нормо-час.

Rio-вод » 26 июл 2010, 17:08

В человеке все должно быть прекрасно: погоны, кокарда, исподнее. Иначе это не человек, а млекопитающее.

Rio-вод Полковник
Возраст: 42 Стаж: 16 лет 21 день Сообщения: 6629 Откуда: Самара Имя: Николай Автомобиль: Черный Кед 1,6 АКПП+Носорог 3,5 Год выпуска: 2015 Поблагодарили:345 раз. Награды: 6

• Профиль
• Личное сообщение
• Персональный альбом

Re: Нормо-час.

Bang » 26 июл 2010, 17:09

2 нормальных и 1 карлик чтобы быстрее под днищем лазил.

ЗЫ:
В корейцах это было бы 3 сервисмена, а в конвертации выходит только 2,6 — наши здоровее.

Bang Адмирал, весь в бабушку
Возраст: 52 Стаж: 17 лет 6 месяцев 18 дней Сообщения: 20741 Откуда: Мск. Люблино Статьи:1Имя: Андрей Владимирович Автомобиль: Jeep Cherokee KL Год выпуска: 2014 Поблагодарили:1534 раз. Награды: 9

• Профиль
• Личное сообщение
• Сайт
• ICQ
• Персональный альбом

Re: Нормо-час.

Опоссум » 26 июл 2010, 19:13

Была древняя хохма. Великий местный умелец делал проволочные «восьмёрки», детальку вот такой «8» формы. 5 шт/в смену.
Пришёл молодой, наколотил на дощечку гвоздиков, и начал мотать по 2000 до обеда. На второй день исчез.

Опоссум Генерал-полковник
Возраст: 62 Стаж: 14 лет 9 месяцев 28 дней Сообщения: 15535 Откуда: Москва Имя: Андрей Автомобиль: Opirus 3.8 Год выпуска: 2008 Поблагодарили:1744 раз. Награды: 10

• Профиль
• Личное сообщение
• Персональный альбом

Re: Нормо-час.

Hedgehoginmist » 26 июл 2010, 19:28

Нормированные затраты времени выполнения работ работником в течение одного часа рабочего времени составляют один нормо-час. Связь между нормированием и оплатой труда может быть обеспечена установлением удельной зарплаты на один нормо-час работы определенной степени сложности применительно к различным видам деятельности и категориям работников. Тем самым нормо-час выступает единым измерителем объема работы, а цена нормо-часа — мерой оплаты труда в отличие от установления месячной ставки.

Надеюсь, что понятно. Нормо-час используется для определения заработной платы по сдельно-премиальной системе оплаты труда.

Ничего, медвежонок Пух, ничего особенного. Все же не могут. А некоторым и не приходится. Тут ничего не попишешь.

Hedgehoginmist Полковник
Возраст: 63 Стаж: 15 лет 25 дней Сообщения: 7012 Откуда: Москва, Олимпийская деревня -80 Статьи:1Имя: Петр Автомобиль: Kia Carens New АКПП Год выпуска: 2008 Поблагодарили:301 раз. Награды: 6

• Профиль
• Личное сообщение
• Сайт
• ICQ
• Персональный альбом

Re: Нормо-час.

Опоссум » 26 июл 2010, 19:30

Опоссум Генерал-полковник
Возраст: 62 Стаж: 14 лет 9 месяцев 28 дней Сообщения: 15535 Откуда: Москва Имя: Андрей Автомобиль: Opirus 3.8 Год выпуска: 2008 Поблагодарили:1744 раз. Награды: 10

• Профиль
• Личное сообщение
• Персональный альбом

Re: Нормо-час.

Александр Т. » 26 июл 2010, 20:08

Так в случае проблем и заковырок все равно платить будешь по нормочасам, даже если провозятся дольше. Просто это условные еденицы для расчёта стоимости услуг сервиса. То есть грубо говоря сход-развал на две оси стоит 2000 рублей, а за сколько его сделают никого не волнует. Главное, чтоб сделали нормально.А разброс по времени зависит от степени ржавости гаек.
Кроме того в нормочас входит стоимость аммортизации оборудования (в данном случае весьма недешёвого стенда).

Александр Т. Генерал-полковник
Возраст: 52 Стаж: 14 лет 4 месяца 23 дня Сообщения: 19327 Откуда: Москва, Ясенево Автомобиль: Magentis EX, V6 2,5 А/T, 2005 г.в. Поблагодарили:1263 раз. Награды: 6

• Профиль
• Личное сообщение

Re: Нормо-час.

Опоссум » 26 июл 2010, 20:12

Опоссум Генерал-полковник
Возраст: 62 Стаж: 14 лет 9 месяцев 28 дней Сообщения: 15535 Откуда: Москва Имя: Андрей Автомобиль: Opirus 3.8 Год выпуска: 2008 Поблагодарили:1744 раз. Награды: 10

• Профиль
• Личное сообщение
• Персональный альбом

Re: Нормо-час.

Makcik » 27 июл 2010, 10:22

Друзья, спасибо!
В принципе, подведя небольшую черту, можно сказать, что все таки нормо-час — есть единица времени, и измеряется во времени. Про трудозатраты и прочее тоже понятно.
Остается самый главный вопрос, кто же устанавливает эти нормы? А то получается что взяли от балды, например на замену лампочки надо 1 н/час, а ее поменяли за 5 минут, или за 3 часа. Получается что плачу я за 1 н/час? Так? Так.
Тогда какого в заказ-наряде пишут стоимость нормо/часа, писали бы сразу стоимость услуги, тогда и вопросов будет меньше.
А то бред полный.

Makcik Майор
Возраст: 42 Стаж: 15 лет 7 месяцев 5 дней Сообщения: 883 Откуда: in Moscow Имя: Максим Автомобиль: ceed Поблагодарили:53 раз. Награды: 1

• Профиль
• Личное сообщение
• Персональный альбом

Re: Нормо-час.

Александр Т. » 27 июл 2010, 15:56

Makcik ,
Нормочас измеряется в рублях или другой валюте!
(Километр в час в чём измеряется?) Это еденица цены, а не времени.
Сразу писать в рублях неудобно ибо при изменении курса рубля, инфляции и прочих факторах надо переписывать весь огромный набор вариантов затрат на ремонт. А здесь как цена в «у.е.» в магазинах. Нормочасы устанавливает изготовитель исходя из среднестатичстической продолжительности работы, а цену нормочаса сервис устанавливает сам из условия получения прибыли и конкуренции. Короче есть огромный талмуд от изготовителя машины с всеми расписанными операциями по ремонту и техобслуживанию машины и сколько это стоит нормочасов. От него и пляшут все автосервисы назначая финальный ценник.

Александр Т. Генерал-полковник
Возраст: 52 Стаж: 14 лет 4 месяца 23 дня Сообщения: 19327 Откуда: Москва, Ясенево Автомобиль: Magentis EX, V6 2,5 А/T, 2005 г.в. Поблагодарили:1263 раз. Награды: 6

• Профиль
• Личное сообщение

Re: Нормо-час.

Bang » 27 июл 2010, 16:00

Makcik ,
Нормочас — это и есть стоимость услуги.
Скажи тебе что замена лампочки стоит косарь и замена глушака три косаря (за работу без учета запчастей), а ты потом увидишь что и то и другое сделано за час — как тебе объяснить что лампочку меняет один человек а глушак три.
У дилера не считается что есть более квалифицированный персонал а есть менее квалифицированный, более дорогой и менее дорогой.
Есть нормочас.
Есть стоимость нормочаса.
Перемножаешь — получаешь стоимость работы.
Которая фактически может быть сделана и быстрее.

ЗЫ:
Представь просто что нормочас — это у.е.
Надо определить только курс рубля по отношению к у.е.
И все встанет на место.

Bang Адмирал, весь в бабушку
Возраст: 52 Стаж: 17 лет 6 месяцев 18 дней Сообщения: 20741 Откуда: Мск. Люблино Статьи:1Имя: Андрей Владимирович Автомобиль: Jeep Cherokee KL Год выпуска: 2014 Поблагодарили:1534 раз. Награды: 9

• Профиль
• Личное сообщение
• Сайт
• ICQ
• Персональный альбом

Источник

Стоимость нормо часа на ремонт Kia

Рассчитать стоимость работы Заказать запчасти Записаться на диагностику Записаться в автосервис Оценить стоимость ремонта по фото Вызвать эвакуатор Пожаловаться руководству Служба заботы о клиентах —>

Контакты автосервисов «Кволити Моторс»:

© 2005—2023 Автосервис Qmotors.ru. Ремонт автомобилей. Все права защищены. Политика конфиденциальности Обратите внимание на то, что данный интернет-ресурс (в том числе указанные цены на услуги) носит исключительно ознакомительный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса РФ. Стоимость работ меняется в зависимости от марки автомобиля, его возраста и технического состояния.

Спасибо за заявку!

Наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время!

Повторная отправка одной и той же формы не допустима.

Ваша заявка уже была отправлена ранее.

На сервере произошла ошибка.

Пожалуйста, попробуйте позже.

Источник