Автосалон КИА Центр Самара / КIA в Самаре
Неплохой автосалон. Приобретали там автомобиль. Могу рекомендовать менеджера по продажам Кристину. Очень клиентоориентированный сотрудник. Помогла с выбором автомобиля и очень быстро все оформить.
Очень не качественный ремонт, сделали ремонт по сраховому случаю, сначала бампер плохо установили плохо, устранили по гарантии теперь кусок краски отлетел от крыла, делать отказываться. Год прошёл мол извините. Горе мастера. Не рекомендую.
Добрый день. Решил оставить отзыв об автосалоне КИА Моторс в г. Самара на ул. Новоурицкая 22в. В декабре задумался о приобретении авто Kia cerato (new) в комплектации prestige, на тот момент у меня был Kia ceed cd 2018г. В. В связи с нахождением в командировке не мог лично посетить салон. 12 декабря позвонил в автосалон KIA на новоурицкой, меня сразу соединили с менеджером Евсеевой Еленой. Сразу же были предложены несколько вариантов в наличии у дилера, причём один меня явно заинтересовал, это была Kia cerato new чёрного цвета, с двигателем 1,6 Комплектации prestige. Предварительно оценили мою машину по фото (базам) и ждали лично в салон, при этом предложили хорошую скидку на покупку нового авто при передаче «старого» автомобиля в трейд ин.
Как и все, кто хочет купить выгодно авто я начал связываться с другими салонами… скажу честно цены в других салонах (не буду перечислять) были заоблачные… при покупке авто доходило что дилеры устанавливают доп оборудования на сумму до 500 т. р.
Вернувшись с командировки в январе со мной связалась Елена и пригласила в автосалон для выбора авто и обсуждения стоимости.
9 января вечером я наконец-то добрался до дилера. Меня ждала Елена. При личной встрече сразу хотелось отметить исключительную доброжелательность и воспитанность, общаться с ней одно удовольствие.
Елена сразу же попросила документы на мой «старый» авто для более комплексной оценки по трейд-ин, и передала Руслану (менеджер отдела трейд-ин). В Свою очередь Руслан изучил документы (посмотрел по базам об истории авто), внешне осмотрел авто и проверил толщину ЛКП. При оценке авто в салоне стоимость увеличилась на 100 тыс в отличии от предварительной.
Елена огорчила тем что понравившуюся мне автомашину cerato new prestige продали, но осталась только в комплектации luxe. К сожалению мне этот вариант не подходил (Я сразу начал интересоваться Kia ceed хэтчбек. И я думаю мне очень повезло! На новогодние праздники как раз пришла «красоточка», это был Kia ceed 2021 г. В, с двигателем 1,6, автомат в комплектации luxe (у меня такая же, только на моей было 82000 тыс км пробега).
Все понимают что обсуждение стоимости занимает не мало времени (в том числе Елена согласовывала дополнительную скидку с руководителем). На итог мы пришли к очень хорошей стоимости авто! Скажу по секрету эта стоимость была ниже рекомендованной на официальном сайте, при том что на авто было установлено доп оборудование на 105т. р. (доп оборудование на самом деле очень нужное). Да, можно было отдельно купить самому и дешевле, но это во первых время, во вторых искать необходимые сервисы для установки доп оборудования (сигнализация, тонировка, защита двигателя, сетки в решетки). А также куча «ништяков» в салон (коврики, ковёр в багажник, набор автомобилиста в очень красивой сумочке с обновлённым логотипом Kia, щетка).
9 января оставил задаток за авто, на следующий день уже пришёл электронный ПТС о чем меня проинформировала Елена и была назначена сделка на 13-е января.
13-го января по прибытию в салоне меня все оформление сопровождала Елена за что ей отдельное Спасибо! Приемка авто прошла отлично! Машина вся целая (специально проверил толщиномером), посмотрел проблемные места. Единственное расстроился из-за отсутствия многорычажки на задней оси (теперь на новых Ceedах с базовым атмосферным двигателем задняя полузависимая подвеска вместо прежней независимой многорычажки (
Быстро оформили все необходимые документы, доплатил необходимую сумму. При вручении авто был приятно удивлён, Елена в лице автосалона подарила вино и красивую деревянную ключницу (коробочку) как положено с логотипом Kia, контактами и адресом.
Подводя итоги могу сказать, что это салон где реально работают с клиентом и дорожат им! Отдельное спасибо Евсеевой Елене, на протяжении месяца «вела» меня к моей новой покупке, о чем я нисколько не жалею!)
В данном салоне Грамотные и вежливые специалисты помогли подобрать автомобиль и сделать покупку быстрой и приятной!
Все замечательно, покупка новой машины и так радовала, так тут и все плюсы обслуживания. Белые рубашки, вежливые, обходительные. Чай, кофе, потанцуем, как говорится.
В последнее время очень ухудшилось качество обслуживания. За 2 недели никто из центра не позвонил, хотя ремонт по страховому случаю был согласован страховой компанией. Отдали автомобиль на покраску заднего бампера во вторник в 13: 00 и договорились, что в пятницу машина будет готова, т. к. В выходные предстояла поездка. В пятницу машина была не готова, в субботу тоже. Очень плохая обратная связь: сначала попадаешь на секретаря, потом обещают перезвонить и в 4-х случаях из 5 не перезванивают. Ждём воскресенья.
К менеджеру претензий нет, старался как мог, но цены сейчас. Доп оборудование стоят как крыло Боинга. Купил б/у классом выше за ту же цену с хорошей комплектацией
Как собираются продавать авто непонятно
Больше жалко менеджеров, т. к. Они не смогут ничего с этим сделать
Дилеры вы сума сошли, правда
Удачи вам
Был по вопросу Осаго. Это партнерский сервис росгосстраха. Уютненько, чистенько. Можно посидеть в хорошей машине, помечтать)
Марка Киа замечательная, но сам салон к этому отношения не имеет. Сервис очень-очень-очень слабый.
Машины не подключены к сети для зарядки аккумулятора. Мне не удалось посмотреть багажник. Соренто 2,5 бензин на тесте нет. Подошёл к продавцу, который беседовал с кем-то на отвлечённые темы, показал свою заинтересованность в разговоре с ним. В ответ он кивнул головой в сторону, намекая, что не хочет отвлекаться от своего собеседника.
Автосалон официального дилера марки KIA. Салон хороший но территориальное расположение в городе не удобное можно только на машине приехать в плохую погоду.
Выражаем благодарность коллективу автосалона, в частности менеджеру Виталию Зыбанову, за теплую и уютную обстановку при подборе автомобиля и сопровождении сделки! А также девушкам из кредитрого и страхового отделов. Покупкой остались очень довольны!
Очень удобное месторасположение. Сервис вполне устраивает. С 2011 обслуживаюсь только тут. Цены конечно можно сделать и поменьше
Лгут как дышат. Каждый раз переносят дату поставки авто без объяснения, никогда не позвонят, ни о чём не предупредят. Возвращать предоплату это целый квест на неделю. Обходите эту богодельню за версту
Да ни о чем. Пока к5 осматривал ни один манагер не подошёл. Прайсов нет. Вроде в другой раз так и нормально бы было, но сейчас пару вопросов бы задал
Все новые авто только с допами, впаривают их изо всех сил. Стандартную комплектацию, как по прайсу, можно тошько заказать.
Нужных запчастей, никогда нет. Птс на авто никогда нет. Бракованную машину продать: да с радостью. Когда будут запчасти, ответ один «как только так сразу» разочарован чуть больше чем полностью. Молодцы в правильном направлении двигаетесь. Никому не советую. Все добрые и приветливые пока до дела не дошло.
Произвели гарантийный ремонт. Документы об этом предаставлять отказываются тем самым нарушая закон о защите прав потребителя.
Хороший автосалон. Внимательные, грамотные и ненавязчивые менеджеры. Предлагают тест драйв любого автомобиля. Парковка есть, автомобили разные есть. Вот только денег у народа нет на их приобретение.
Замечательный салон, персонал очень радует, все для клиента, покупаем у них авто во второй раз, очень довольны, скидки и подарки по максимом.
Менеджер Артем Михайловский отработал отлично. Всем рекомендую обращаться к нему. Касса не принимает к оплате за авто карты. За это одну звезду сняла.
О компании
Киа Центр Самара и Киа Центр на Московском — единственные специализированные автосалоны и сервисные центры автомобилей Киа, расположенные в Самаре.
Наши автоцентры предоставляют весь спектр услуг, связанных с приобретением и обслуживанием автомобилей Kia на уровне европейских автосалонов.
На Ваш выбор более 25 комплектаций и 30 цветовых оттенков в наличии и под заказ.
Основные направления деятельности Киа Центра Самара и Киа Центра на Московском:
- продажа автомобилей
- гарантийное и сервисное обслуживание
- кузовной ремонт
- продажа запчастей
- услуги по обмену (trade-in) подержанных автомобилей
- тюнинг, установка охранных устройств и любого дополнительного оборудования
- предоставление услуг по страхованию автомобилей совместно с ведущими страховыми компаниями
- предоставление кредитных и лизинговых программ совместно с банками-партнерами
ОБЩАЙТЕСЬ, ЗАДАВАЙТЕ ВОПРОСЫ И СЛЕДИТЕ ЗА НАШИМИ ОБНОВЛЕНИЯМИ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ И С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ СЕРВИСОВ:
Telegram +7 963 9174079
WhatsApp +7 963 9174079
Viber +7 963 9174079
vk.com/kia.samara
По вопросам рекламы и маркетинга: Dobychiniv@kia-samara.ru
Kиа Центр Самара
Адрес: Самара, Ново-Урицкая, 22
Часы работы: пн — пт: 8:00 — 20:00 сб, вс: 8:00 — 20:00
Kиа Центр на Московском
Адрес: Самара, Московское шоссе, 262 А
Часы работы: пн — пт: 8:00 — 20:00 сб, вс: 8:00 — 20:00