Киа ремото прекращает обслуживание

Kia Remoto

Kia Remoto — это совместная разработка KIA Motor Rus и российской компании bright box.

Основные функции и возможности:
— Дистанционный запуск двигателя, прогрев и охлаждение салона.

— Открывание и закрывание дверей, проверка их состояния. Устройство оборудовано датчиком удара и предупредит об эвакуации.

— Отслеживание маршрута и помощь при поиске автомобиля на парковке.

Kia Remoto не является противоугонной системой. При этом, если вы завели автомобиль при помощи смартфона, как только вы откроете дверь или попробуете тронуться с места, автомобиль заглохнет. На машинах с запуском с кнопки не требуется установка обходчика иммобилайзера.

Приобрести и установить устройство можно у официальных дилеров KIA в России с сохранением гарантии производителя.
Стоимость KIA Remoto составляет 6 845 рублей, рекомендованное время установки: 3,5 нормо-часа, абонентская плата 125 рублей/месяц. Сим-карта идет в комплекте.

Скачать демо-версию вы можете по ссылке:
iOS

(Версия для WP имеет некоторые ограничения)

Подробнее о Kia Remoto можно почитать на официальном сайте KMR

Функционал устройства постоянно дорабатывается, недавно появилась функция турботаймера.
На форуме присутствует представитель компании-разработчика — Алексей Remoto, можете задавать ему любые вопросы или рассказывать о своих пожеланиях.
Делитесь здесь своим опытом эксплуатации этого устройства.

Комментарии

oldmamont

Уважаемые клиенты KIA Remoto,

За последнюю неделю мы столкнулись со сбоями в серверной инфраструктуре Remoto, которые привели к сложностям при использовании автомобилей у ряда клиентов.

Данный сбой коснулся нескольких сотен пользователей по всему миру и привел к тому, что устройства, установленные в автомобиль, получили некорректную конфигурацию и заблокировали работу с элементами бортовой электроники.
Общая причина сбоя – крайне высокая нагрузка на серверы, из-за быстрого увеличения количества клиентов, использующих KIA Remoto, — такая нагрузка привела к тому, что ряд компонентов некорректно обрабатывали сигналы с автомобилей и высылали устройствам неверную конфигурацию, в результате чего Remoto подключалась к системам автомобиля неверным образом и мешала их работе.

Все клиенты, которые были затронуты, нам известны, на текущий момент служба технической поддержки ведет индивидуальную работу с каждым из них.

Данный сбой не повредил автомобили, бортовую электронику и не повлиял на безопасность клиентов при использовании авто, тем не менее у этих клиентов возникли сложности с доступом к автомобилю, блокировкой некоторых элементов бортовой электроники.

По состоянию на 4 AM московского времени, 97,5% устройств, установленные у наших пользователей, автоматически получили обновление программного обеспечения (номер версии – 103), которое исключает возможность некорректной работы Remoto с непосредственно бортовыми системами авто, таким образом, любые некорректные сигналы по конфигурации не приведут к подобным сбоям в будущем.

Дополнительно, данная версия программного обеспечения содержит существенные улучшения по времени реакции авто на команду с мобильного приложения, стабильности связи с авто и множество небольших исправлений.

Остальные 2,5% устройств получат обновление в ближайшие часы, с помощью службы технической поддержки.

Также, наша команда улучшила серверную инфраструктуру следующим образом:

* Мощность серверов была кратно увеличена
* Была введена дополнительная система независимой (тройной) проверки отправляемых на устройства команд
Мы крайне сожалеем о произошедшем сбое, и приносим наши искренние извинения пользователям KIA Remoto от лица всей команды. Безусловно, наши инженеры программного обеспечения в ближайшие дни приложат все усилия, чтобы еще больше обезопасить систему даже от малейших рисков. Сейчас наша команда инженеров работает 24 часа в сутки над устранением последствий инцидента и улучшения системы.

Зачем мощность увеличивать,если после последнего сбоя сервер и так разгрузился,т.к. часть клиентов просто покинула вас не только из-за сбоя,а по большей степени из-за скотского отношения к своим клиентам.Лично вчера звонил несколько раз в техподдержку и каждый раз обещали перезвонить,писал с приложения,опять никакого внимания.

Источник

Тема: Kia Remoto — возможности удаленного управления автомобилем при помощи смартфона.

Zubran

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

16 5

Kia Remoto — возможности удаленного управления автомобилем при помощи смартфона.

Коллеги,
появилась интересная тема на KIA — возможности удаленного управления автомобилем при помощи смартфона.
Предлагаю обсудить. Не реклама.
Кто поставил -отпишитесь.
Интересует работа в Авто без кнопки запуска.
Сам считаю идею интересной и заманчивой.
Предложение есть на kia.ru

Евгений_Краснодар

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

8 9

Идея интересная. А вот как она будет угонщикам интересна — это уже другой вопрос. Моё мнение — это не для России.

Пока работает через одно место. Для машин с ключом нужно ставить обходчик иммобилайзера и записывать туда код иммика, но в случае с Сидом JD еще сложнее немного, потому что обходчик не принимает наш код, поэтому придется хоронить ключ в авто. Плюс абонентская плата, примерно 1500 р. в год, сырость самого продукта за 14000 руб. (в зависимости от дилера), да еще и зима заканчивается делают приобретение этого устройства пустой тратой денег. Может на следующий год поставлю, а может поставлю Fortin, а может куплю машину с вебастой. В общем, не советую.

Алeкс

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

1 1

Минус в том, что канал передачи и сервак не принадлежат КИА, тем самым никто не даст гарантии, что вашими данными не воспользуются злоумышленники в корыстных целях.

Вот это и останавливает от установки данной приблуды.

niknov

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

0 0

Виктор1988

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

15 34

При покупки авто предлагали поставить) Как объяснили, один ключ хорониться в машине, выдается карта пластиковая и привязывают машину к телефону! Этот таже сига с автозапуском, только 2 плюса!1. Завести можно с любого расстояния до авто. 2. Точное местоположение авто по GPS, навигатору в любое время!

Алeкс

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

1 1

Итак, что удалось нарыть.
Поделка наша российская. Компания bright box (ООО «брайт бокс»). На других региональных сайтах KIA ничего подобного найти не удалось. Судя по этому коробочка тоже нашего производства http://brightbox.ru/products/icar.php(скорее китайского, ну да пофиг).
Презентаха решения здесь. http://web-ready.ru/files/bright_box_remoto.pptx

У ребят серьёзные планы:
2013 год
Обкатка сервиса вместе с Kia Motor Rus
2014 год
Развитие продаж через Kia Motor Rus
Продажи через дилерскую сеть Hyundai Motor CIS
Активное привлечение других ОЕМ
Начало онлайн продажи в Москве в Q1 2014
Начало онлайн продаж в крупных городах РФ – Q3 2014
2015 год
Начало продаж в странах БРИК (1-2 страны)
Онлайн продажи на территории СНГ

Решение интересное и перспективное.

Но, как у ИБ’шника, зашевелились волосы, т.к. между машиной и облаком канал незашифрованный! Более того, всё крутится в облаке MS Azure, т.е. на серверах MS. Это не серверы КМР или BB, а третьей стороны.
Я не знаю, как работают сигналки других производителей с похожим функционалом, может быть так же. Значит нам, ИБ’шникам, много где ещё надо поработать. :-)

З.Ы.: Volvo on Call работает через Автолакатор, но только в качестве центра мониторинга. Мобильное приложение для них также писал сторонний производитель, серверы также у третьей стороны. Но то всё-таки это европы..

Источник

Тема: Kia Remoto — возможности удаленного управления автомобилем при помощи смартфона.

Zubran

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

16 5

Kia Remoto — возможности удаленного управления автомобилем при помощи смартфона.

Коллеги,
появилась интересная тема на KIA — возможности удаленного управления автомобилем при помощи смартфона.
Предлагаю обсудить. Не реклама.
Кто поставил -отпишитесь.
Интересует работа в Авто без кнопки запуска.
Сам считаю идею интересной и заманчивой.
Предложение есть на kia.ru

Евгений_Краснодар

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

8 9

Идея интересная. А вот как она будет угонщикам интересна — это уже другой вопрос. Моё мнение — это не для России.

Пока работает через одно место. Для машин с ключом нужно ставить обходчик иммобилайзера и записывать туда код иммика, но в случае с Сидом JD еще сложнее немного, потому что обходчик не принимает наш код, поэтому придется хоронить ключ в авто. Плюс абонентская плата, примерно 1500 р. в год, сырость самого продукта за 14000 руб. (в зависимости от дилера), да еще и зима заканчивается делают приобретение этого устройства пустой тратой денег. Может на следующий год поставлю, а может поставлю Fortin, а может куплю машину с вебастой. В общем, не советую.

Алeкс

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

1 1

Минус в том, что канал передачи и сервак не принадлежат КИА, тем самым никто не даст гарантии, что вашими данными не воспользуются злоумышленники в корыстных целях.

Вот это и останавливает от установки данной приблуды.

niknov

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

0 0

Виктор1988

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

15 34

При покупки авто предлагали поставить) Как объяснили, один ключ хорониться в машине, выдается карта пластиковая и привязывают машину к телефону! Этот таже сига с автозапуском, только 2 плюса!1. Завести можно с любого расстояния до авто. 2. Точное местоположение авто по GPS, навигатору в любое время!

Алeкс

• Просмотр профиля
• Сообщения форума
• Личное сообщение
• Просмотр статей
• см. фотоальбомы

1 1

Итак, что удалось нарыть.
Поделка наша российская. Компания bright box (ООО «брайт бокс»). На других региональных сайтах KIA ничего подобного найти не удалось. Судя по этому коробочка тоже нашего производства http://brightbox.ru/products/icar.php(скорее китайского, ну да пофиг).
Презентаха решения здесь. http://web-ready.ru/files/bright_box_remoto.pptx

У ребят серьёзные планы:
2013 год
Обкатка сервиса вместе с Kia Motor Rus
2014 год
Развитие продаж через Kia Motor Rus
Продажи через дилерскую сеть Hyundai Motor CIS
Активное привлечение других ОЕМ
Начало онлайн продажи в Москве в Q1 2014
Начало онлайн продаж в крупных городах РФ – Q3 2014
2015 год
Начало продаж в странах БРИК (1-2 страны)
Онлайн продажи на территории СНГ

Решение интересное и перспективное.

Но, как у ИБ’шника, зашевелились волосы, т.к. между машиной и облаком канал незашифрованный! Более того, всё крутится в облаке MS Azure, т.е. на серверах MS. Это не серверы КМР или BB, а третьей стороны.
Я не знаю, как работают сигналки других производителей с похожим функционалом, может быть так же. Значит нам, ИБ’шникам, много где ещё надо поработать. :-)

З.Ы.: Volvo on Call работает через Автолакатор, но только в качестве центра мониторинга. Мобильное приложение для них также писал сторонний производитель, серверы также у третьей стороны. Но то всё-таки это европы..

Источник